「レジーナクリニック」は「ひとりひとりの肌質・毛質・スキントーンに合った脱毛プラン、脱毛器の選定、脱毛感覚で効果的に脱毛できる」ことを謳っている医療脱毛クリニックです。
「レジーナクリニック」は「レジーナ会員様満足度97％*」ということですが、実際の評判はどうなのでしょうか？
「レジーナクリニック横浜院」の良い口コミと悪い口コミを徹底調査してみました。
*満足度：2022年12月2023年8月の施術後自社アンケートの回答結果
レジーナクリニック横浜院とは？
基本情報
レジーナクリニック横浜院の基本情報です。
| 住所 | 神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3丁目29-4CRANE CORNER 3階 |
|---|---|
| 診療時間 | 月～金 ：12:00～21:00/土日祝日：11:00～20:00 |
| 定休日 | なし（年末年始、臨時休診日を除く） |
| 電話番号 | 045-594-9650 |
| アクセス | JR各線、東急東横線、京急本線「横浜駅」ジョイナス地下街北9番出口から徒歩4分 |
| 院長 | 総院長 木村 真聡 |
| 横浜院URL | レジーナクリニック |
レジーナクリニック運営会社
| 会社名 | 医療法人けんゆう会 |
|---|---|
| 会社住所 | 東京都中央区銀座7-13-15 銀座菊地ビル6階 |
| 事業内容 | レジーナクリニックの運営 |
| 会社ホームページ | 会社概要 |
特徴
レジーナ会員様満足度97％*！
診療実績おかげさまで1,100,000件突破！
*満足度：2022年12月2023年8月の施術後自社アンケートの回答結果
【「レジーナクリニック」が選ばれる5つの理由】
「レジーナクリニック」では、ひとりひとりに合った脱毛プランをご用意しております。
オーダーメイド脱毛
「レジーナクリニック」では、110万件以上の施術症例データベースをもとに、ひとりひとりの肌質・毛質・スキントーンに合った脱毛プラン、脱毛器の選定、脱毛感覚で効果的に脱毛できます。
痛みとダメージを抑える冷却機能搭載
冷却機能を搭載したレーザーを使用することで、照射時の痛みと肌へのダメージを抑え乍ら毛根をしっかり破壊します。
最短5回でツルスベ肌を目指す
出力の弱い光脱毛と比べて、医療脱毛は3分の1のスピードでツルスベ肌を目指す事が出来ます。
夜9時まで営業！駅チカ完全個室で通いやすい
休日や仕事終わりでも、いつでも気軽に通えるのがうれしい！
追加費用ゼロ！無料オプション付き
かかるのは脱毛費用だけ。
レジーナクリニックは明瞭会計だから安心。
レジーナクリニック
料金プラン
「レジーナクリニック横浜院」の料金は横浜サイトでご確認下さい。
基本料金
| 脱毛部位 | 全身 | 全身+顔 | 全身+VIO | 全身+VIO+顔 |
|---|---|---|---|---|
| 5回 | 全身28か所：全身28カ所：総額215,250円（税込） | 全身34カ所：総額309,230円（税込） | 全身31カ所：総額294,260円（税込） 【デビュープラン】全身26カ所：総額99,000円（税込）※初回かつ当日契約の方限定 |
全身37カ所：総額378,000円（税込） |
※上記以外に部位別のプランもございます。
デビュープランとオーダーメイドプランの違い
同じ全身+VIO脱毛でも、オーダーメイドプランとデビュープランとでは、回数は同じですが、部位数と料金（デビュープランはオーダーメイドプランの約1/3）が異なります。
実際に何が違うのでしょうか？
| プラン | オーダーメイドプラン | デビュープラン |
|---|---|---|
| 回数 | 5回 | 5回 |
| 部位数 | 全身28カ所+VIO（全31カ所） | 全身23カ所+VIO（全26カ所）※肌質、毛質によっては照射出来ない場合がございます。 |
| 料金 | 総額294,260円（税込） | 総額99,000円（税込） |
| 条件 | 初回かつ当日契約の方限定 | |
| 対象 | より効果を求めたい方 | まずはお試しで始めたい方 |
オーダーメイドプランの照射部位
デビュープラン選択時の注意事項
●硬毛化の発生率を考慮し、うなじおよび産毛箇所、手指、足指の照射は行いません。
●ダイオードレーザーの機械での照射となり、アレキサンドライトレーザーの機械での対応はいたしません。
無料サービス
「レジーナクリニック横浜院」では脱毛費用以外の追加費用は一切かかりません。
・初診料・再診料無料：医師が肌質・毛質を丁寧に診察致します。
・カウンセリング無料：不明点など気になる点は何でもご質問下さい。
・肌トラブルの診察料無料：万が一の肌トラブルも医師がしっかり対応します。
・肌トラブルの治療薬無料：治療薬は全て0円で処方致します。
・テスト照射無料：肌トラブルが不安な方は一度ご相談下さい。
・店員手数料無料：引越しや転勤の時もスムーズに転院！
無料カウンセリングの流れ
あなたの肌にあった、脱毛プランをご提案致します。
60秒でカンタン！ご相談だけでもOK！
レジーナクリニック
レジーナクリニック横浜院の口コミ評判
レジーナクリニック横浜院はGoogle口コミで星5つ中4.6（250件）と高評価です。【2024年1月4日】※引用元：レジーナクリニック横浜院Google口コミ
良い口コミ
「無理な勧誘は一切なく、部位ごとの希望に合うプランを提案して頂き、ご説明もとても丁寧で分かりやすかったです！院内もモダンで清潔感のある綺麗な内装でリラックスしてご相談出来ました！」
「今日5回目の施術でしたが既に足や腕、脇、VIOなど着実に効果が出てるなと実感できています 痛みも回を追う毎に少なくなってきているので今では何の苦痛もなく施術を受けられています。人気な院で常に予約がいっぱいのため、はじめは一回一回の施術期間が半年以上あく(対する施術部屋が少なかった)など不安があったのですが、院が大きくなってからは正常(三ヶ月単位)に予約をとることができるようになり安心しました。」
「元々地元のクリニックで脱毛していましたが、中々思うような効果が得られず… こちらのクリニックで全身＋顔＋VIO脱毛を追加で5回しました。結果として、効果もサービスも大満足でした！」
「脱毛サロンは2つ目ですが、医療脱毛はここが初めてです。6回目の施術を終えましたが、私は薄くなってきた実感が3回目くらいからあり、効果出ていると思います。」
悪い口コミ
「予約が全然取れません。 3ヶ月後と言われましたが、4ヶ月先まで空いていないと伝えられました。」
レジーナクリニックのよくある質問
プラン
Q.レジーナクリニックの5回プランの有効期間は？
A.有効期限は回数によって異なり、5回のプランをご契約の場合は契約日から起算して365日、8回のプランをご契約場合で730日です。
Q.レジーナのデビュープランは？
A.レジーナのでデビュープランは、全身脱毛31か所のオーダーメイドプランと比べて、うなじ・手足の指ができないだけなので、うなじと手足の指は脱毛できなくても安く全身脱毛したいという方におすすめです。
回数・期間・時間
Q.レジーナクリニックの脱毛は何回くらいですか？
A.医療脱毛は、5回・8回程度で毛が生えにくくなります。 しかし、クリニックによっては、毛のサイクルを考えて予約をとらないと十分に効果を実感できず、5～8回で脱毛が終わらない場合もあります。 しっかり毛のサイクルを考えて予約をとるので5～8回程度で脱毛を終わらせられます。
Q.レジーナ 8回 何年？
A.レジーナクリニックで用意している5回・8回コースの期間は、それぞれ8カ月～1年、1年2カ月～2年です。
Q.レジーナクリニック どのくらいで終わる？
A.レジーナクリニックで提供しているプランの場合、コース完了までの期間は、5回コースで8カ月～1年、8回コースで1年2カ月～2年かかります。 患者さまのご希望の脱毛部位によって回数・期間は異なるため、詳しくは無料カウンセリングで医師やスタッフにご相談ください。
Q.レジーナ脱毛の間隔はどのくらいですか？
A.レジーナクリニックでは、最短2か月おきに脱毛に通うことが可能です。 複数の部位を同時に脱毛する場合、それぞれの毛周期に合わせて通うことは難しいため、各部位の毛周期を平均しておおよそ2～3ヶ月おきに通うのが効率的です。
Q.レジーナ 1回 何分？
A.約30～60分全身… 約150分ご契約内容によって変動がございます。
予約・キャンセル
Q.レジーナクリニックの予約をキャンセルしたいのですが、体調不良でキャンセルできますか？
A.ご予約日の2営業日前の20時までにご連絡いただければ、回数を消化せずに予約の変更やキャンセルが可能です。 通院中のレジーナクリニック各院にご連絡ください。
Q.レジーナクリニックで生理中にキャンセルはできますか？
A.レジーナクリニックでは、経血による感染症や衛生面のリスクを鑑みて、生理中のVIO施術はできません。 これまで突然の生理や急な予定が入った際、施術日の変更やキャンセルは予約日の2営業日前まででしたが、生理の周期や体調は中々読めないもの。そこで、レジーナクリニックでは、かねてより多くのご要望をいただいておりました施術日当日キャンセル無料や契約当日の施術に対応すべく「メンバーシップ制度」を導入いたしました。
Q.レジーナクリニックで生理中でも脱毛できますか？
A.レジーナクリニックの場合、生理中でもVIO（デリケートゾーン）とおしり以外の部位は施術が可能です。 VIOやおしりは施術できないため、契約プランに含まれている場合は予約自体を変更するか、下半身のみ日を改めてご予約をお願いいたします。
Q.レジーナクリニック キャンセル 何回まで？
A.レジーナクリニックの予約キャンセルは、予約日の2営業日前の20時までに連絡する必要があります。 当日キャンセルの場合、1回分消化、無断キャンセルの1回分消化となります。
Q.レジーナは1回分消化扱いですか？
A.全身脱毛ならVIO以外の部位の脱毛は可能ですが、レジーナクリニックでは生理中のVIOとお尻の脱毛は行っていないため、VIO脱毛のみを契約している場合、コース1回分が消化されてしまいます。 ただし全身脱毛コースの場合、VIOが生理で照射できなかったとしても、VIOとお尻も含む1回分消化として処理されます。
Q.レジーナクリニック 当日 何分前？
A.ご予約いただいたお時間内で効率よく施術を進めるために、ご予約時間の10分前にはご来院いただくようお願いしております。
Q.レジーナクリニック 遅刻 何分？
A.2営業日前20時以降や当日15分以上の遅刻だと回数消化扱いとなってしまうため注意してください。 また、レジーナクリニックでは店舗移動も可能となっており、初回手数料がかかりません。
Q.レジーナクリニックの予約時間を変更することはできますか？
A.はい、可能です。 予定日の変更やキャンセルは電話で承っております。 予約受付センター（0120-966-496）にご連絡ください。 期限内にご連絡いたただければ、予約日の変更やキャンセルを無料で承ります。
期限を過ぎた場合、予約日時や照射部位の変更・キャンセルはできません。ご予約日に照射を受けられなかった場合もプラン1回分消化扱いとなります。
Q.体調が悪く、予約した日にクリニックに行けるかわかりません。予約キャンセルした場合、1回分消化扱いとなってしまうでしょうか？
A.ご予約日の２営業日前の20時までにご連絡いただければ、回数を消化せずに予約の変更やキャンセルが可能です。ただし、期限を過ぎると予約の変更はできなくなります。また、期限を過ぎた後のキャンセルは可能ですが、その場合プラン１回分の消化扱いとなります。なお、キャンセル料は頂戴しておりません。
※インフルエンザなどの感染症による体調不良の場合、医療機関発行の診断書または受診時の領収書をご提示いただければ、予約変更期限後のご連絡でも回数未消化でキャンセル扱いといたします。
効果
Q.レジーナクリニックの脱毛は毛抜けますか？
A.レジーナクリニックでは2種類の脱毛機を採用しています。 毛が抜け落ちる目安は、アレキサンドライトレーザー脱毛機を使用した場合が「照射後２週間」、蓄熱式ダイオードレーザー脱毛機を使用した場合が「照射後４週間」です。 よってこの期間内に不自然に残っている毛があった場合、照射漏れの可能性があります。
Q.レジーナクリニックの脱毛はどれくらいで効果を実感できますか？
A.個人差はありますが5～6回ほど脱毛をすると効果を実感される方が多く、1年～1年半ほどの通院で脱毛完了が見込めます。 使用している脱毛機の違いなどの理由から、通院間隔はクリニックにより異なります。 自分が脱毛を完了したい期間をカウンセリングなどで相談しておきましょう。
Q.レジーナクリニック 何ヶ月おき？
A.レジーナクリニックでは全身や各部位の脱毛プランで5回、または8回のコースをご用意しています。 医療脱毛は、5回・8回程度で毛が生えにくくなります。 しかし、クリニックによっては、毛のサイクルを考えて予約をとらないと十分に効果を実感できず、5~8回で脱毛が終わらない場合もあります。
解約・違約金
Q.レジーナクリニックの違約金はいくらですか？
A.レジーナクリニックで脱毛コースの契約を中途解約する場合、違約金またはキャンセル料が発生することはありませんが、残念なことに解約手数料は発生してしまいます。 中途解約する場合、レジーナクリニックで用意されている全身脱毛コース、部位別脱毛コース、セットコースの全てのコースにおいて、同じ条件で解約手数料がかかります。
Q.レジーナは途中で解約できますか？
A.レジーナクリニックでは、契約途中の解約は可能です。 その場合は有効期限内の照射をしていない回数分の料金を返金いたします。 返金時には解約手数料を頂戴しております。 複数部位セットプランの部位単位での解約はできませんので、ご了承ください。
Q.レジーナの解約は電話でできますか？
A.レジーナクリニックの解約は、お電話では承っておりません。 解約手続きには印鑑、返金先の銀行口座がわかるキャッシュカード、クレジットカード（クレジットカード払いの場合）が必要です。
機械
Q.レジーナクリニック 何式？
A.レジーナクリニックでは、3機種の医療レーザー脱毛機を使用しています。 「熱破壊式」と「蓄熱式」という２つの照射方式で施術を行っています。 いずれも出力調整によって、産毛にも反応する機器です。 ※一部クリニックでは、蓄熱式脱毛機の取り扱いがない場合がございます。
Q.レジーナで機械は選べないの？
A.残念ながら、患者さまが使用する脱毛機をお選びいただくことはできません。
Q.レジーナクリニックで脱毛する機械は変えられますか？
A. レジーナクリニックでは、施術ごとに種類の異なる医療レーザー脱毛機を使用する場合もございます。 患者様の毛質やその時の肌状態に応じて、医師が適切な脱毛機を選定いたします。
患者さまが使用する脱毛機をお選びいただくことはできません。
スタッフ
Q.レジーナクリニックには男性医師はいますか？
A.レジーナクリニックには男女いずれの医師も在籍しています。 そのため、クリニックによっては、男性医師が患者さまの診察を担当することもございます。
Q.レジーナクリニックで施術を担当する人は？
A.レジーナクリニックオムでは、デリケートゾーン（VIO）や下半身に関しては、基本的に男性看護師が対応いたします。 髭や上半身のパーツのみの場合は、女性看護師が対応する場合がございます。
注意事項
Q.レジーナクリニックの脱毛で剃り残しはどうなるの？
A.レジーナクリニックでは、患者さまに手の届く範囲で事前に毛を剃っていただくようにお願いしています。 手の届かない範囲の剃り残しは、当日にスタッフが無料でシェービングいたします。
Q.レジーナクリニックで脱毛前にしてはいけないことは？
A.当日は、制汗剤や日焼け止めを施術部位への塗布はご遠慮願います。 肌に赤みやかゆみが出ることがございます。 施術前日の過度な飲酒、当日の飲酒は避けてください。 脱毛の施術を受けられない可能性がございます。
Q.レジーナクリニック 何歳から？
A.レジーナクリニックでは12歳未満のご契約はお断りしております。 12歳未満の方の場合、毛が生えそろっていないためレーザーを照射しても発毛組織に反応しない可能性があるためです。 なお、中学生以上であれば、12歳から親権者さまの同意のもとご契約が可能です。
Q.レジーナの脱毛は日焼けした肌でもできますか？
A.医師が肌色や日焼けの状態を見て脱毛施術の可否を判断します。 一方、日焼け直後の炎症が起きている肌には、レーザーを照射できません。 肌色や日焼けが不安な方は、無料カウンセリングの際に医師にご相談ください。
Q.レジーナクリニックの脱毛後、自己処理はできますか？
A.医療レーザー脱毛や光脱毛の施術直後は、毛の処理を行わないようにしましょう。 施術後の肌は、照射の刺激によってダメージを受けている状態です。 肌が敏感な状態で剃毛をすると、炎症などの肌トラブルを引き起こす可能性があるためです。 レジーナクリニックでは、施術後１週間は自己処理を控えるように患者さまにお伝えしています。
その他
Q.レジーナクリニックの創業者は誰ですか？
A.川﨑康順が創業した医療法人けんゆう会では、全国にレジーナクリニックを開設しています。
Q.レジーナクリニックは全国に何店舗ありますか？
A.2023年12月現在、レジーナクリニックは全国に22店舗あります。
Q.レジーナクリニックのメリットは？
A.【レジーナクリニックのメリット5つ】
全身脱毛だけでなく部分脱毛のみも選べる
3種類の機械で幅広い毛質・肌質に対応できる
平日は21時までと営業時間が長く通いやすい
無料オプションが豊富で追加料金がかからない
託児所ありでママでも気軽に通える
Q.カウンセリングを受けた院とは違う院へ転院できますか？
A.契約済みの方は、転院手続き後にご希望の院へ通院いただけます。転院をご希望の場合は、契約されたレジーナクリニック各院へご連絡ください。
尚、カウンセリングを受け、契約をご検討中の方は、通院を希望されるレジーナクリニック各院へご連絡いただき、ご契約のお手続きをお願いいたします。
Q.初回はカウンセリングのみでしょうか？
A.カウンセリング時に、患者さまの肌の悩みや毛質、肌質などを確認させていただき、レーザー選びや期間について説明させていただきます。
照射は2回目からの来院から行います。
Q.未成年者でも契約はできますか？
A.レジーナクリニックでは、中学生以上であれば、未成年の方でも契約可能です。
ただし、未成年者様（18歳の高校生を含む）の契約には、親権者様の同意が必要となるため、初回カウンセリング時のご契約の際には親権者様の同伴が必須となります。
レジーナクリニック
